
Customer Relationship Manager (CRM)
Emploi
Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recrutons pour un groupe industriel international reconnu, spécialisé dans la fabrication de composants électroniques techniques pour des clients prestigieux. Au sein d'une équipe de 2 responsables de comptes, vous pilotez la relation avec vos clients existants et jouez un rôle central de chef d'orchestre entre les clients et les équipes internes. montant des contrats que vous pilotez : entre 5 et 10 millions d'euros Vos missions Développer et accompagner les comptes clients : * Comprendre et analyser les besoins des clients * Contribuer à la planification industrielle et commerciale en partageant les orientations de vos comptes * Participer à la négociation et au suivi des contrats * Promouvoir les solutions et l'offre de l'entreprise auprès de vos clients Piloter la performance de vos comptes : * Suivre les indicateurs clés (qualité, délais, chiffre d'affaires, rentabilité) * Coordonner les équipes internes pour assurer la bonne exécution des projets * Veiller à l'application des conditions contractuelles (modifications, pénalités, gestion de stock, etc.) * Participer à la communication interne et animer ponctuellement des points de suivi opérationnels [...]













